Cam kết bảo vệ
thông tin của bạn

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ucw88 tại địa chỉ ucw88.club, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách thường xuyên để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Thông tin chúng tôi thu thập

ucw88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và tần suất sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành và dữ liệu cookie.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi cần xác minh tuổi hoặc danh tính theo quy định nội bộ.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Xác minh độ tuổi và danh tính để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hoá trải nghiệm và đề xuất các trò chơi phù hợp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin dịch vụ (bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào).
• Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho hoạt động của nền tảng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ucw88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích dữ liệu, hệ thống bảo mật) có thể xử lý dữ liệu thay mặt ucw88 theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và nền tảng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ucw88 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thoả thuận.

Cookie và công nghệ theo dõi

ucw88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng để tối ưu hoá nội dung và bố cục trang.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

ucw88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập được xoá sau 90 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Thông tin KYC (giấy tờ tuỳ thân) được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và xoá sau 3 năm kể từ khi đóng tài khoản.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

ucw88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ, bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm một chiều (hashed) — không ai tại ucw88 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi bảo mật theo tiêu chuẩn OWASP.
• Sao lưu dữ liệu được mã hoá tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho bạn nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế

ucw88 hoạt động với cơ sở hạ tầng kỹ thuật có thể đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi việc chuyển giao dữ liệu đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp để duy trì mức độ bảo mật tương đương.
• Chúng tôi không chuyển dữ liệu đến các quốc gia không có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu đầy đủ mà không có biện pháp bổ sung.

Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

ucw88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá an toàn.